Vrijwel elke organisatie werkt aan digitalisering. Nieuwe systemen, dashboards, automatiseringen en initiatieven volgen elkaar in hoog tempo op. Vaak ontstaan ze vanuit goede bedoelingen: een knelpunt oplossen, efficiënter werken of beter sturen. Toch groeit zelden het overzicht. Initiatieven ontstaan naast elkaar. Afdelingen maken eigen keuzes. Data wordt op verschillende manieren geïnterpreteerd. Wat bedoeld was als…